営業スキル・イベント

７月の後半は東名阪の３会場で「TACTセミナー」の講師を務めさせていただきました。暑さが厳しい中でお越しいただいた皆様には感謝申し上げます。 今回のセミナーでは主に「集客」をテーマにお話させていただきました。やはり消費増…続きを読む

物事を伝える方法はいろいろあります。営業の場合は、チラシやカタログのように文章や写真で伝える方法、営業担当が説明して伝える方法などがあります。最近クライアントで成功しているのが動画を使う方法です 昔から動画を使う方法はあ…続きを読む

TACTの取材で地方へ行くことがありますが、地方では地元のビルダーが強いことが多いです。社長が地元出身で顔が広く、地元TV局や新聞社とタイアップするなど、地域に上手く溶け込んで販促を行っていることが多く、地元不動産屋との…続きを読む

以前、 このブログで取り上げた 、ネット経由の資料請求対応に関する「覆面調査」。ホームページから架空の資料請求を行い、営業担当者から送られてくるメールの内容や対応スピードをチェックするものです。 ブログやセミナー等で紹介…続きを読む

取材などで様々なビルダーさん、工務店さんとお会いしていると、昨年あたりから「集客が良くない」「上手く集客する方法はないか」という話をよく聞きます。消費増税からの反動減で、昨年いっぱいは集客が厳しかったという住宅会社は多い…続きを読む

最近、ランクアップイベントが増えているようです。初回接客だけではファン化が出来ず、建築現場や完成現場、入居宅の見学会や、資金のセミナーなど、各社いろいろなイベントを用意しているようです。今回は、このイベントへ誘致する小ネ…続きを読む

少し前の話ですが、4月中旬に、愛知県半田市に本社を置く、国内最大手の粘土瓦メーカー「鶴弥」が、新たな事業として住宅用建材である壁材（陶板壁材）の製造販売を開始することを発表しました。 具体的な製品特徴としては （1）耐久…続きを読む

前回このコラムで、結婚を機に住宅を探しているカップルの展示場見学について紹介しました。 今回は結婚30周年で住宅を購入した方のエピソードを紹介します。この方とこの方が建てた会社さんのご協力でセミナーを実施しました。（すで…続きを読む

前回若いモニターさんが総合住宅展示場に行ったときの話を紹介しましたが、今回は年配のお客様から聞いた話を紹介します。この方は、16年前にも別の場所に住宅を建てた経験がある方です。今回結婚30年の記念にキッチンのリフォームを…続きを読む

先日、「TACT」の取材で滋賀県に行ってきました。大阪・京都のベッドタウンとして、大津～野洲にかけてのエリアは県外から転入してくる土地無し客が多く、土地戦略が欠かせないという市場特性があります。沿線の駅に近く利便性の高い…続きを読む

「結婚するんで家を探しているのですが…」知人の娘さんからこんな話がありました。まずは賃貸が基本ですが、家賃を考えると、分譲マンション、分譲住宅、いっそのこと土地を買って新築…。いろいろな選択肢があり迷っているようでした。…続きを読む

昨日、とある企業グループからの依頼で、ある東京丸の内にある大企業グループ社員向けの住宅セミナーを行ってきました。通常私たちが行っている、住宅事業者や住宅関連事業者向けではなく、簡単に言えば「家の買い方セミナー」のような感…続きを読む

世の中で起きる事象で、案外気づいていないけど意外と当たっているという自然法則が様々あります。 『パレートの法則』というのも、その自然法則のひとつです。『パレートの法則』とは、イタリアの経済学者パレートが発見したとされる「…続きを読む

消費税の増税が延期になりました。正月イベントのチラシや営業ツールを見直さないといけない会社が多いのではないでしょうか？私のところにも相談がありますから、多くの会社が困っているのだと思います。 イベントだけでなく、接客も困…続きを読む

　以前にも書きましたが、ハウスメーカーではインテリアの積極的提案が行われています。基本的にインテリアの提案は設計やインテリアコーディネーターが行いますが、それではなかなか完成までに購入に至らないケースがあります。営業担当…続きを読む

このブログでも何度かお伝えしていますが、インターネットによる集客・営業活動を成功させるためには、ネット経由で資料請求いただいたお客様に対する接客方法を改善し、来場への歩留まりを上げることが必要です。いくら資料請求の数を増…続きを読む

最近やたら人に相談するお客様が多いようです。親や親戚、知人や先輩、占い師などいろいろな人に相談しています。心配なのも分かりますが、決断力の無さにあきれてしまいます。 見込み客向けセミナーをほぼ毎週行っていますが、セミナー…続きを読む

昨日までの3連休で、弊社本社のリフォーム工事を行い、新たにセミナールームを新設致しました。リフォーム工事の打合せから始まり、当日の工事立会なども全て行いましたが、そこで改めて責任者＝リーダーの重要性を目の当たりにすること…続きを読む