概要
新型コロナウイルスの影響で、新人集合研修が出来ない会社向け
支援策をご提供します
新型コロナウイルスの影響で、いろんな影響が出ていますが、今年入社された新人さんも、研修やOJTが受けられなくて困っているのではないでしょうか？
そこで、TACTテレビで放映している映像を再編集した新人研修用の映像とテキストを販売することにしました。
社会人として、住宅業界に関わるスタッフとして、最低知っておかないといけない知識を、講義とお手本映像、テキストで学べるようにしました。
なかなか集まることが出来ない環境なので、自習用としてお使いください！
※TACTテレビの会員様は視聴できますので申込みの必要はありません
講師：
音地常弘（住宅産業研究所）
中小企業診断士・経済学修士。
草食系コンサルタント。各社の営業マニュアルも作成している。
内容
1章「仕事の進め方」
■仕事・組織とは
・仕事とは何か、組織の３つの要素、メンバーシップとは、など
■仕事の考え方とやり方
・目的と目標、考え方とやり方、お客様の買い方から考える営業活動、など
■仕事の進め方
・商談の定義、PDCA とは、商談のPDCA、など
■モノ売りとコト売り
・コト消費、動機ときっかけの違い、要望と提案の違い、コト売りとは、など
■報告・連絡・相談
・報告は結論から、連絡は誰に、相談したら結果を報告する、などお手本映像あり
2章「ビジネスマナー」
■あいさつ
・あいさつの定義、7 大接客用語 お手本映像あり
■お辞儀
・お辞儀の定義、種類、あいさつとお辞儀 お手本映像あり
■身だしなみ
・身だしなみチェックポイント お手本映像あり
■遅刻・欠勤。早退
・どのように伝えるか お手本映像あり
■敬語のルール①
・敬語の定義、使う意味、敬語の種類 お手本映像あり
■敬語のルール②
・間違えやすい表現 お手本映像あり
■電話の受け方①
・受ける準備、受け方、取り次ぎ お手本映像あり
■電話の受け方②
・電話メモの作り方
取り次いでもらった場合お手本映像あり
■来客・訪問のマナー
・名刺交換、席次、お迎え、案内、 飲み物接待、お見送り お手本映像あり
■ビジネス文書
・ビジネス文書の種類、書き方基本
3章「コミュニケーション」
■コミュニケーションの基礎
・仕事にはコミュニケーション力が必要、商談サイクル、など
■伝える①
・聞かれかた10 パターンの答え方 お手本映像あり
■伝える②
・こちらから伝える4 パターンの方法 お手本映像あり
■伝える③
・フレーミング説明 お手本映像あり
■伝える④
・質問してから説明する方法 お手本映像あり
■伝える⑤
・目的別に違う説明をする お手本映像あり
■聞く
・質問、反応的聞き方、共感的聞き方 お手本映像あり
■見る
・どこを見るか、見られ方
4章「営業活動に必要な知識」
■営業活動に必要な知識とは
・知識とは、知識の修得方法、最低限必要な知識とは、など
■敷地のチェック
・建築可能性、大きさ・高さ・配置の制限、など
■建物に関する知識
・間取り、設備、構造、工法、7つのチェックポイントなど
■お金に関する知識①
・資金計画とは、支払い方法、自己資金、住宅ローンの支払い額と借り入れ額計算など
■お金に関する知識②
・標準工事と標準外工事、付帯工事、諸経費の種類、など
■進め方に関する知識
・一般的な進め方、自社の進め方の説明方法、など
※映像データは、mp4形式
※テキストは、pdf形式
※TACTテレビの会員様は視聴できますので申込みの必要はありません
詳細について
詳しい内容はコチラをご確認ください。
料金（税抜）
| 各種会員様 | 非会員様 |
| 90,000 円（税抜） | 100,000 円/名（税抜） |
※お申込み後、請求書を送付致しますので、届き次第お振込みください。入金確認後、DVDを送ります
お申込み方法について
・お申込みフォーム
・お申込み用紙（PDF）をメール送付もしくはFAX
FAX の場合 →この申込書をコピーして、下の記入欄にご記入いただきFAXで送ってください
メールの場合→上記のアドレスに下の情報をメールしてください
※お問合せについて、申込方法については弊社黒木（くろぎ）まで、内容については、弊社音地（おんじ）までメールでお願いします。
お申込みいただきましたら、弊社よりお申込みご担当者様にメールを送ります。
お申込み後、一週間たってもメールが来ない場合は、弊社黒木（くろぎ）まで、お問い合わせください。
info@tact-jsk.co.jp
お申込みフォーム
※TACTテレビの会員様は視聴できますので申込みの必要はありません
お申込み用紙（PDF）
送付先は、メール（info@tact-jsk.co.jp）もしくはFAX（03-3358-1429）宛にお願いいたします。
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