資料のポイント
① 仕事の進め方と考え方を解説
意外に教えてもらえない「仕事の考え方」「仕事の進め方」をまとめました。さらに住宅営業に必要な「7 つの習慣」を解説しました。コト消費・モノ消費→コト売り・モノ売りも解説。
② コミュニケーションスキルを解説
住宅営業に必要なコミュニケーション手段「伝え方」「聞き方」「見方」「訪問」「電話」「手紙・メール」の能力を上げる方法を解説しました。報告・連絡・相談の方法も解説。
③ お手本トークとお手本映像
すぐに実践できるようにお手本トークを作成しました。全部で104パターン（長短合わせて）。そのうち、お手本映像は第2 章→ 48 シーン・第3 章→ 20 シーン。ハンドブックを読んだ後、お手本映像を見て確認して自分のトークを作りましょう！
【資料概要】
注文住宅メーカー、ビルダー、工務店の営業責任者・営業企画担当・研修担当者向け資料
～「モノ売り」から「コト売り」への転換～
見込み客獲得に必要な知識とスキルをロジック、お手本台本、お手本映像でマスターする
■最近こんなお客様が多くなったそうです
「アポイントは取れても一度の打合せで終わってしまう」
「土地を紹介しても、自社で建築してもらえない」
「住まいの不満を聞いても答えが返ってこない」
「新居の要望を聞いても答えが返ってこない…」
■またこんな営業スタッフもいるそうです
「” マンションが良い” とお客様が言ったら追客をしない」
「家族構成を聞くのが失礼だと思って質問しない」
「ペットを飼いたいお客様と打合せしているのに、どんなペットを飼うのか聞いていない」
「” まだ先のお客様に購入を勧めるのは会社都合じゃあないですか” と真顔で言ってくる」
■お客様も営業スタッフも「ゆとり世代」
ひょっとしたら考え方が違うのかもしれませんね
これから購入も販売もゆとり世代が中心になってきます
ここで手をうっておかないと大変なことになってしまいそうです
■でも、ご安心ください！
ゆとり世代のお客様の購買特徴に合わせた販売方法をゆとり世代の営業スタッフが出来る手法にして教えていけば良いのです
「でも、そんなことどこで知ればよいの？」そう思ったあなた。
「住宅営業ハンドブック2019」～モノ売りからコト売りへの転換～」が教えてくれますよ
2017年に作成した、見込み客獲得のノウハウを集めたハンドブックに新しく
・モノ売りからコト売りへの転換
・ランクアップメールの書き方とお手本メール
・コト→モノ→強み→ USP →質問の5 段階建物説明方法
・増税後、次のリミットを教える話法
・住まいづくりにお金をかけようと思わせる5W1H 質問方法
・次アポがとぎれないアポの考え方と取り方
・すぐに真似できる104 パターンのトーク集
などを追加して「住宅営業ハンドブック2019」～「モノ売り」から「コト売り」への転換編～としてまとめました
平成の売り方から新しい時代の売り方に変えていきましょう
「住宅営業ハンドブック2019」
～「モノ売り」から「コト売り」への転換編～ 制作委員会
プロデューサー 音地常弘
セット販売のご案内
2017年版の住宅営業ハンドブックをご購入の方はお安くお買い上げいただけます。
ご不明な際はお気軽にお問い合せください。
装本
2019年3月10日 発刊
A5判 274ページ/両面印刷
2019年版表紙見本
詳細について
住宅営業ハンドブック2019の詳細な内容についてはコチラからご確認いただけます。
価格
| 資料名 | 定価 | 各種会員(※) |
| 書籍 ＋ PDF原稿 ＋ お手本映像 | 90,000円（税込 99,000円） | 80,000円（税込 88,000円） |
| 書籍 ＋ PDF原稿 | 70,000円（税込 77,000円） | 60,000円（税込 66,000円） |
| 2017版をご購入済みで書籍＋PDF をご購入の場合 | 10,000円（税込 11,000円） | 10,000円（税込 11,000円） |
| 2017版をご購入済みで書籍＋PDF＋映像をご購入の場合 | 30,000円（税込 33,000円） | 30,000円（税込 33,000円） |
※各種会員とは下記いずれかになります。
TACT / TACTリフォーム / エクスプレス / TACTテレビ /ハウスメーカーレポート
ご購入方法
各商品ページの購入フォームからのお申し込み、または、申込書のFAX送信もしくはメール添付でのお申し込みができます。
お申し込み後の流れ
(1) 購入申込みの受付
[申込みフォームからの受付]
受付完了の自動返信メールが送られます。
[FAXでの受付]
受付完了の連絡等はございません。
[メール添付での受付]
【info@tact-jsk.co.jp】宛にお申込みPDFを添付の上、ご連絡ください。
追って受付完了のご連絡を差し上げます。
(2) 請求書＋商品の発送
[弊社資料を初めてご購入されるお客様]
ご入力いただいた住所宛に請求書を送付いたします。入金確認後に商品を発送させていただきます。
[既にご購入経験のあるお客様]
商品と請求書を同封の上、発送いたします。
※この資料の内容に関するお問い合わせは、音地（おんじ）までメールでお願いします
onji-t@tact-jsk.co.jp
※それ以外のお問い合わせは、黒木（くろぎ）まで、お電話でお願いします
TEL:03-6380-1271
注意事項
・弊社資料は法人のお客様のみのお取扱いとなっており、個人のお客様は対象外とさせていただいております。何卒ご了承ください。
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