【特集1】2018年、ストック流通市場の本格的な幕開け
・既存住宅の流通が本格化する
・優良既存住宅の流通と安心R住宅、スムストックは一般社団法人化
・中古流通時リフォーム~生涯メンテの札幌・スミタスが先行事例
・中古買取再販事業は競争激化~専業系を追う大京穴吹不動産、大和ハウスも
・マンション専有買取再販のカギは、仕入手法とリフォーム費用
・1棟買取再販とリファイニングの可能性は?~大手デベ、住林、ポラス、大和、ミサワ…
・カチタス1強の戸建買取再販~ハウスメーカーも徐々に強化へ?
・街を再生するエリアリノベーション、民泊は空き家再生の救世主となれるか
【特集2】マンションリフォーム市場は拡大路線へ ~大手デベ、ハウスメーカー、専業系が乱立
・マンションリフォームランキング~住不、三井、大京の3強にニッカが迫る
・2016年度マンション管理戸数ランキング~上位20社で350万戸強
・マンション大規模修繕市場堅調か、上位4社は軒並み増収、大京で外販スタート
・管理+リフォームは今後の課題、マンションオーナー囲い込みが進むか
・ハウスメーカーのマンションリフォーム強化策~ショールーム戦略、商品戦略
・今後の狙い目は30~40代、リノベるに見るマンションリフォーム需要
【特集3】ストックビジネスのカギは「CS戦略」にあり!
・アフターサービスが新たな価値を生み出す
・ハウスメーカーのアフター部門は定期訪問作業とプラスαのサービスが必要に
・創業以来CS経営を推進、1,450名をアフター専任スタッフに~積水ハウス
・CS活動からリフォームへとつなぐ“攻め”のアフターサービスへ~パナホーム
・定期点検&コールセンターの効率化図る~ミサワホーム
・アフターサービスにはIT・WEBを活用しよう
【ハウスメーカー四半期レポート】第Ⅱ四半期、市場回復基調だが勢いに欠ける
・受注動向も明暗、11月は好調、上向くか
・今期増収増益は積水・大和、その他は?
【営業講座】紹介をもらった場合の対応
・紹介者から聞いておくべきお客様の情報
・紹介客との商談の前に準備すること
【業界トピック】住宅ストックの流通促進なるか、「安心R住宅」始動
・「安心R住宅」でエンドユーザーに魅力訴求できるか?
・事業体制の整備に補助2000万円、1戸につき100万円
【IT・WEB戦略】リフォーム業界、EC時代到来の予感
・不動産一括査定サイト「イエイ」、問い合わせは月1万件
・ユーザーのWEBリテラシー向上が、ネットリフォームの鍵
■過去の『季刊TACTリフォーム』
- 季刊TACTリフォーム―2024年秋号 (10/1/2024) - 【今季のテーマ】決算でわかるハウスメーカーの底力 エリア拡大で業績伸ばす専業系 風向きはストック市場に追い風です。中古戸建と中古マンションの直近1年の成約動向は、新築着工とは真逆にプラス基調で推移しています。特に中古戸建…続きを読む
- 季刊TACTリフォーム―2024年夏号 (7/1/2024) - 【今季のテーマ】オーナーだけじゃない!新販路確立へ。大手ハウスメーカーのリフォーム戦略 リフォームはまだまだ成長・拡大が見通せる市場です。2023年度は追い風も吹きました。その一つは、3省連携の省エネリフォーム補助金です…続きを読む
- 季刊TACTリフォーム―2024年春号 (4/1/2024) - 【今季のテーマ】経済回復に手厚いリフォーム補助金!住設メーカーもリフォーム需要拡大に備える! 日経平均株価は4万円に到達するなど堅調です。賃上げ率も5.28%と33年ぶりの高水準で、経済が本格的に拡大していく期待も高まっ…続きを読む
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