【資料概要】
設計同席をこれから行おうとしている住宅会社の設計責任者・研修担当者にオススメ！
■「人はしたいコトが出来るモノを買う」
今更ですが、私たちは自分のしたいコトが出来るモノを買います。
ただ、したいコトは「普通にしたいコト」と「特別にしたいコト」の2種類に分かれます。そして、できればしたくないコトがしなくてよいモノまたはなるべくしなくていいモノも購入する時の基準になります。
つまり、普通にしたいコトが出来て、できればしたくないことは、なるべくしなくてよくて、特別にしたいコトが出来るモノを購入しているのです。
■家の場合は… これを家の場合に置き換えたのが下の図です。
真ん中の「普通にしたいコト」とは、安全・安心・快適に暮らせる家のことです。これはどこの会社も、アピールしているコトです。
下の「できればしたくないコト」とは、メンテナンスです。なるべく手間や費用をかけずに、家を維持したいと考えるのは当然で、これもどこの会社もアピールしているところです。
しかし、一番上の「特別にしたいコト」は、どこの会社でも出来る訳ではありません。ある程度の設計力がないと実現出来ません。ここが、これから他社と差別化するポイントではないでしょうか？
■設計担当者の役割が重要になる
そこで、重要になるのが設計担当者です。彼らの技術力、提案力を上げる研修やトレーニングが最近盛んに行われているのもそのせいでしょう。
しかし、彼らのコミュニケーション力はどうでしょう か？意外なことに、設計担当者のコミュニケーション力を上げる研修は、あまり見あたりません。
弊社は今年、同席する設計担当者向けのセミナーを開催しました。各地で多くの設計担当者の参加がありました。それならテキストにまとめてみようということで、今回、設計同席ハンドブックを製作しました。
弊社が昨年の7月に実施した世代別住宅購入動向調査でも、20代の方が会社を決めた理由の5番目に「設計担当者」をあげています（下の表）。過去になかったことです。
建物（モノ）での差別化が難しくなった昨今、設計担当者の力で差別化していくために、本書の活用をお勧めします！
【装本】
2018年8月 発刊中
A5判 168ページ/ 製本とPDF原稿、さらに解説映像15シーン
目次
1章「出会う前のお客様を知る」
1-1 お客様の家づくりストーリー
1-2 家づくりの動機ときっかけ
1-3 住まいのカタチを決める
1-4 パートナー選び
1-5 エピローグ
2章「コミュニケーションスキル」
2-1 基本的に必要なスキル
2-2 二つの聞き方
2-3 こちらから質問する
2-4 伝え方
2-5 見方と見られ方
2-6 報告・連絡・相談
3章「営業スタッフとの打合せ」
3-1 商談準備の7つのステップ
3-2 同席の目的と目標
3-3 営業担当から必ず聞くこと
3-4 戦略ストーリーシートを使う
4章「ヒアリング商談」
4-1 ヒアリング商談全体の進め方
4-2 ゴールから考える
4-3 ヒアリングすること
4-4 「したいコト」に気づかせる
4-5 「したいコト」をあえて聞かない
4-6 ヒアリング商談のゴール
4-7 商談の振り返り
4-8 商談に参加できなかった場合
5章「プレゼン＆クロージング」
5-1 プレゼンとクロージング
5-2 提案内容のチェック
5-3 提案方法の準備
5-4 提案資料
5-5 リハーサル
5-6 初回プレゼン商談の進め方
5-7 最終クロージング準備
5-8 最終クロージング商談の流れ
5-9 商談全体の振り返り
6章「タイプ別対応」
6-1 ソーシャルスタイルとは
6-2 ソーシャルスタイルの見分け方
6-3 購買活動の特徴・タイプ別
6-4 販売活動・タイプ別
6-5 営業担当のタイプ別
詳細について
設計同席ハンドブック2018の詳細な内容についてはコチラをご確認ください。
価格
| 資料名 | 定価 | 各種会員(※) |
| ハンドブックのみ | 67,000円（税込 73,700円） | 60,000円（税込 66,000円） |
| ハンドブックとセミナーDVD （同席する設計担当者のコミュニケーション力アップセミナー） |
160,000円（税込 176,000円） | 140,000円（税込 154,000円） |
※各種会員とは下記いずれかになります。
TACT / TACTリフォーム / エクスプレス / TACTテレビ /ハウスメーカーレポート
ご購入方法
申込書のFAX送信もしくはメール添付でのお申し込みができます。
お申し込み後の流れ
(1) 購入申込みの受付
[FAXでの受付]
受付完了の連絡等はございません。
[メール添付での受付]
【info@tact-jsk.co.jp】宛にお申込みPDFを添付の上、ご連絡ください。
追って受付完了のご連絡を差し上げます。
(2) 請求書＋商品の発送
[弊社資料を初めてご購入されるお客様]
ご入力いただいた住所宛に請求書を送付いたします。入金確認後に商品を発送させていただきます。
[既にご購入経験のあるお客様]
商品と請求書を同封の上、発送いたします。
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admin1116 投稿者
設計同席ハンドブック 2018